FAQ

Nous voulons que vous soyez entièrement satisfaits de vos produits Rosé. C’est donc pourquoi il est possible d'échanger pour une différente taille ou d'obtenir un remboursement sur tous les produits (même sur ceux en soldes).

Vous n’avez qu’à nous écrire au info@rosecollectionswimwear.com et nous vous indiquerons comment procéder.

Avant de procéder à l’échange ou au retour, assurez-vous :

- de nous retourner le produit dans les 30 jours suivant l'achat de celui-ci.
- que le produit n'ait pas été porté, lavé ou endommagé.

Vous retrouverez la politique complète ici.

Avec un ruban à mesurer, prenez les mesures suivantes : le tour de votre poitrine (au plus fort), le dessous de votre poitrine, le tour de taille (nombril) et le tour de vos hanches (au plus fort des fesses).

Ensuite, veuillez vous référer à la charte de grandeur de Rosé Collection.

Le matériel utilisé pour la conception de tous les maillots de bain de notre collection est du Econyl®.

Ce tissu est fait à partir de déchets trouvés dans les océans comme des filets de pêches, des tissus et du plastique industriel. De ces déchets est récupéré le plus de fibre de nylon possible et par un système de régénération en ressort un nylon, comme l’original. Ce processus peut se faire à l’infini, ce qui évite l’accumulation de déchets et l’épuisement de nouvelle ressource pour ainsi améliorer le sort de notre environnement.

Le développement et la production de nos maillots sont réalisés entièrement au Québec. Chaque pièce est conçue localement avec soin, savoir-faire et une attention particulière à la qualité.

Oui ! Vous pouvez retrouver nos maillots en boutique chez Les Coureurs de Jupons, au 2627 rue Masson, Montréal (Qc).

Nous sommes toujours ouvertes à de nouvelles collaborations.

Si vous connaissez une boutique qui pourrait aimer nos produits, écrivez-nous avec plaisir !

Pour préserver la beauté, le confort et la durabilité de votre maillot, nous vous recommandons ces quelques gestes simples :

• Laver à la main à l’eau froide après chaque utilisation, idéalement avec un savon doux.
  
• Suspendre pour sécher à l’air libre.
  
• Éviter la sécheuse, qui peut altérer l’élasticité et les fibres du tissu.
  
• Ne jamais laisser le maillot mouillé dans un sac, une serviette ou un contenant, afin d’éviter les odeurs, les taches et l’usure prématurée.
  

En suivant ces conseils, votre maillot conservera sa forme, ses couleurs et son soutien plus longtemps. 🌸